當接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進行“反擊”后立即中斷電話。

電話營銷結束通話時需要營銷人員先掛斷電話。

電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。

電話營銷具有及時性、普遍性、經濟性、雙向性、和快捷性。

責任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔責任。

事前做好準備是營銷的一個基本原則。

電路交換在實際的數據網中較多采用。

因誤記、誤撥等原因將電話打錯了地方，應直接掛斷電話。

察覺自己情緒發(fā)生變化時，應著手管理自己的情緒，調整自己，安慰、激勵自己。

《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。