多項(xiàng)選擇題符合站.坐.行姿和引導(dǎo)規(guī)范要求的是()

A.引導(dǎo)客戶時(shí)不得簡單擺手
B.不用手托腮應(yīng)答客戶
C.可倚靠墻面站立
D.行走時(shí)可勾肩搭背


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題不符合女員工儀容儀表要求的是()

A.佩戴手表
B.佩戴耳釘
C.涂紅色指甲油
D.使用濃烈香水

2.多項(xiàng)選擇題以下需要在員工發(fā)型發(fā)飾佩戴中扣分的是()

A.男員工佩戴手鏈
B.男員工佩戴耳釘
C.女員工素顏無妝容
D.女員工美甲

3.多項(xiàng)選擇題男員工可佩戴的飾物包含()

A.婚戒
B.領(lǐng)帶夾
C.袖扣
D.墨鏡

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),()做法是正確的

A.屏顯“暫停服務(wù)”
B.使用印有“招商銀行”徽記的提示標(biāo)
C.如擺放的是塑料牌或銅牌等形式的“暫停服務(wù)”牌可不帶“招商銀行”徽記
D.紙質(zhì)打印的“暫停服務(wù)”牌可不帶“招商銀行”徽記

5.多項(xiàng)選擇題屬于營業(yè)廳正常播放設(shè)備的是()

A.電視
B.電子海報(bào)機(jī)
C.電子相冊
D.電話

最新試題

收到移動證書即將過期短信,需要及時(shí)登錄專業(yè)版操作證書更新

題型:判斷題

劉先生在招商銀行購買了風(fēng)險(xiǎn)等級為R1的理財(cái)產(chǎn)品,此類理財(cái)產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款

題型:判斷題

客戶申請粉紅baby卡時(shí)選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)該卡種庫存20張,此時(shí)客戶如何領(lǐng)取卡片?()

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)月核身率達(dá)到72%按照核身一戶追加()計(jì)入廳堂團(tuán)隊(duì)和支行總考核戶數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

廳堂服務(wù)營銷PAD目前有哪些功能?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在招商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行自助繳費(fèi)時(shí),只能使用招行借記卡(含二類戶及三類戶)或招行信用卡進(jìn)行支付

題型:判斷題

招商銀行新戶定義是指超過6個(gè)月未持有()的新客戶。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶使用一網(wǎng)通登錄手機(jī)銀行時(shí),忘記登錄密碼但嘗試各種方法都無法找回的情況下,可選擇自助注銷一網(wǎng)通后重新注冊

題型:判斷題

未成年人開卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號后,利用手機(jī)號注冊一網(wǎng)通領(lǐng)取新戶禮。()

題型:判斷題

“一閃通”是以手機(jī)為載體,用來替代一卡通、信用卡辦理有卡業(yè)務(wù)的存在手機(jī)里的特殊金融IC卡

題型:判斷題