A.注重建立關(guān)系而非產(chǎn)生交易的關(guān)系營銷
B.注重銷售貨款的回收而非注重不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模
C.注重自動(dòng)化和創(chuàng)造性而非人工管理零散的營銷行動(dòng)的整合營銷
D.注重體現(xiàn)強(qiáng)大企業(yè)文化而非脫離員工的內(nèi)部營銷
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A.公司可以利用互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)強(qiáng)大的信息和銷售渠道
B.企業(yè)可以提高成本效率
C.企業(yè)可以銷售任何不被法律禁止的產(chǎn)品
D.公司可以改善采購、招聘、培訓(xùn)以及內(nèi)外部的溝通
A.消費(fèi)者可以使用在線資源作為強(qiáng)大的信息和購物輔助
B.消費(fèi)者可以購買到任何想要的產(chǎn)品
C.消費(fèi)者可以利用社交媒體分享觀點(diǎn)和表達(dá)忠誠
D.消費(fèi)者可以拒絕接受那些不合時(shí)宜甚至討厭的營銷信息
A.顧客終生價(jià)值
B.顧客占有率
C.獲利性
D.顧客權(quán)益
A.需求管理
B.交易
C.顧客關(guān)系
D.銷售
A.顧客終生價(jià)值
B.顧客認(rèn)知價(jià)值
C.顧客關(guān)系營銷
D.數(shù)據(jù)庫營銷
最新試題
企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費(fèi)者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格-質(zhì)量的層級信息。
當(dāng)購買和使用決策是由一個(gè)人而不是一個(gè)群體做出時(shí)，公司溝通行動(dòng)的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶。
成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購中心的哪些人身上。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量，從長期來看價(jià)格促銷也能建立永久的總品類銷量。
對客戶進(jìn)行常規(guī)溝通，以及在正確的時(shí)間對正確的人說正確的話和做正確的事，對有效營銷至關(guān)重要。
為公司貢獻(xiàn)高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù)，而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客，可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用，收到降級的服務(wù)。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務(wù)其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。