A.個(gè)人客戶
B.公司（機(jī)構(gòu)）客戶
C.重點(diǎn)客戶
D.個(gè)人客戶和公司（機(jī)構(gòu)）客戶
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A.總行電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門
B.一級(jí)（直屬）分行電話銀行中心保留坐席
C.一級(jí)（直屬）分行電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門
D.支行電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門
A.電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門；電話外呼方式
B.電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門；電子郵件方式
C.電話銀行中心座席；電話外呼方式
D.電話銀行中心座席；電子郵件方式
A.優(yōu)化電子銀行產(chǎn)品
B.增加電子銀行客戶數(shù)量
C.保證電子銀行系統(tǒng)正常運(yùn)行
D.鞏固工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位
A.工作證；上級(jí)
B.工作證；本級(jí)
C.《上門服務(wù)登記表》；上級(jí)
D.《上門服務(wù)登記表》；本級(jí)
A.電話
B.郵件
C.在線客服
D.上門
最新試題
客戶開(kāi)通手機(jī)銀行（WAP）的（）功能后，可通過(guò)手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。
手機(jī)銀行（WAP）中我的收款人不包括手機(jī)銀行（）。
手機(jī)銀行（短信）密碼是指客戶在辦理手機(jī)銀行（短信）轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)時(shí)使用的（）。
目前，手機(jī)銀行（WAP）不支持（）用戶使用。
通過(guò)手機(jī)銀行（WAP）可向客戶提供賬戶管理類服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款類服務(wù)、繳費(fèi)支付類服務(wù)、投資理財(cái)類服務(wù)、（）及各類金融信息。
個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）后，通過(guò)手機(jī)銀行（WAP）進(jìn)行對(duì)外轉(zhuǎn)賬時(shí)，須通過(guò)（）認(rèn)證介質(zhì)進(jìn)行身份認(rèn)證。
工商銀行手機(jī)銀行（WAP）可以（）。
工商銀行WAP手機(jī)銀行的登錄地址是（）。
客戶可通過(guò)手機(jī)銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、（）和信用卡還款。
自助注冊(cè)WAP手機(jī)銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)？（）