單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在新建商品房營(yíng)銷活動(dòng)中一般在（）開(kāi)始介入。

A.項(xiàng)目籌劃與地塊研究
B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃
C.項(xiàng)目策劃
D.項(xiàng)目銷售


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1.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)產(chǎn)品=（）+（）

A.有形實(shí)體、無(wú)形服務(wù)
B.房屋、土地
C.房屋所有權(quán)、土地使用權(quán)
D.建材、土地使用權(quán)

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶對(duì)公司的價(jià)值，客戶價(jià)值可劃分為：歷史價(jià)值、當(dāng)前價(jià)值、（）

A.傭金賺取價(jià)值
B.潛在價(jià)值
C.可利用價(jià)值
D.可預(yù)期價(jià)值

3.單項(xiàng)選擇題以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念包括：客戶讓渡價(jià)值、客戶滿意、（）

A.客戶忠誠(chéng)
B.服務(wù)價(jià)值
C.客戶成本
D.客戶利益

4.單項(xiàng)選擇題以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷，其目的在于通過(guò)（）并使其滿意以實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)。

A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益
B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
D.滿足客戶需要

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)程序一般包括（）等。

A.與銀行簽訂貸款合同
B.擬定貸款方案
C.簽訂個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)合同
D.協(xié)助委托人準(zhǔn)備貸款申請(qǐng)材料
E.協(xié)助委托人辦理房屋抵押登記申請(qǐng)手續(xù)