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填空題核心能力是識別和提供競爭優(yōu)勢的（）。

1.填空題企業(yè)再造是針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題進(jìn)行反思，并對它進(jìn)行（）重新設(shè)計(jì)。

2.填空題朱蘭的80/20原則指出發(fā)生的質(zhì)量問題中，80%的質(zhì)量問題是來自（）。

3.填空題波特的5種競爭力包括：行業(yè)競爭者的競爭、供應(yīng)商的侃價能力、買方的侃價能力、潛在入侵者的威脅以及（）。

4.填空題經(jīng)理的主要目標(biāo)是保證組織實(shí)現(xiàn)其基本目標(biāo)（）。

5.填空題經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派又被稱為（）

6.填空題權(quán)變理論認(rèn)為，在組織管理中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化（）

7.填空題管理方格理論是一種二維領(lǐng)導(dǎo)模式，是以對（）的關(guān)心度來表示

8.填空題工業(yè)革命包括（）的生產(chǎn)組織方式的革命

9.填空題馬基雅維利的人性論是（）

10.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化學(xué)派的代表人物有（）

A、威廉。大內(nèi)；
B、迪爾。肯尼迪；
C、彼得。圣吉；
D、約翰?？铺?；
E、埃德加。沙因