填空題波特的5種競爭力包括：行業(yè)競爭者的競爭、供應商的侃價能力、買方的侃價能力、潛在入侵者的威脅以及（）。

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7.多項選擇題企業(yè)文化學派的代表人物有（）

A、威廉。大內(nèi)；
B、迪爾?？夏岬?；
C、彼得。圣吉；
D、約翰。科特；
E、埃德加。沙因

8.多項選擇題經(jīng)理的信息方面的角色包括（）

A、聯(lián)絡者；
B、信息接受者；
C、信息傳遞者；
D、發(fā)言人；
E、談判者

9.多項選擇題巴納德認為正式組織的協(xié)調系統(tǒng)應該包括的要素有（）

A、協(xié)助的意愿；
B、正確的決策；
C、共同的目標；
D、信息的溝通；
E、嚴格的分工

10.多項選擇題霍桑實驗包括以下（）

A、搬運鐵塊實驗；
B、車間照明實驗；
C、繼電器裝配實驗；
D、繼電器繞組的工作室實驗；
E、大規(guī)模的訪談計劃