客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。