單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)時(shí)間一般在晚上（）結(jié)束。

A.20：00前
B.22：00前
C.21：30前


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1.單項(xiàng)選擇題從客房?jī)?nèi)撤出的送餐餐具，應(yīng)（）。

A.放到工作間
B.可放在走廊盡頭
C.放在指定地點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題空房做衛(wèi)生時(shí)進(jìn)房（）。

A.必須敲門(mén)
B.不用敲門(mén)
C.可以敲門(mén)也可以不用

3.單項(xiàng)選擇題做退房衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺留物品，要（）。

A.在下班時(shí)帶到房務(wù)中心登記
B.立即拿到房務(wù)中心登記
C.中途有空時(shí)拿到房務(wù)中心登記

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)未婚女士一般稱呼（）。

A.太太
B.夫人
C.小姐

5.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)客房?jī)?nèi)的桌椅不穩(wěn)，應(yīng)（）。

A.等客人退房再修
B.立即維修
C.等客房率低時(shí)再修