單項選擇題住客房清掃時如看到客人有外衣放在椅子上,()。
A.可掛在衣柜里
B.可折疊好放床上
C.放原位不動
D.放沙發(fā)上
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1.單項選擇題客房中心每日要與()核對房態(tài)。
A.總臺
B.總機
C.大堂副理
D.商務(wù)中心
2.單項選擇題下列()不屬于留言服務(wù)的內(nèi)容。
A.來訪者留言
B.小酒吧事宜
C.問詢服務(wù)
D.客衣問題
3.單項選擇題飯店比較普遍使用()。
A.混紡地毯
B.化纖地毯
C.純羊毛地毯
D.塑料地毯
4.單項選擇題工作中電話鈴響應(yīng)在()內(nèi)接聽。
A.1聲
B.2聲
C.3聲
D.4聲
5.單項選擇題()是飯店的主體產(chǎn)品。
A.餐飲產(chǎn)品
B.客房
C.商場商品
D.健身設(shè)施
最新試題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題