單項選擇題住客房的杯具應做到（）。
A.一客一換
B.3天一換
C.每天撤換
D.只沖洗不撤換
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1.單項選擇題“總統(tǒng)套間”的英文表達是（）。
A.Deluxe Room
B.Presidential Suite
C.Suite Double
D.Room
2.單項選擇題（）與“Towelrack”不屬于同一類詞。
A.Washing Basin
B.Toilet
C.Sofa
D.Bath Robe
3.單項選擇題（）可加深客人的印象和幫助客人理解服務人員的意圖，從而保證提供優(yōu)質(zhì)服務。
A.重復
B.語言
C.手勢
D.微笑
4.單項選擇題常用于電話消毒的是（）。
A.殺蟲劑
B.酒精
C.空氣清新劑
D.牽塵水
5.單項選擇題團隊客人入住前行李已到達樓層時，客房服務員必須先（）。
A.打開房門
B.將行李放到安全地方
C.檢查清楚
D.對房號并逐一分送行李
最新試題
客房內(nèi)擺設的多次性消耗品包括（）。
題型：單項選擇題
客房物品有許多是（），在領取運送時，要小心操作。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當班服務員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
通常服務員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。
題型：單項選擇題