客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說(shuō)明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門(mén)外。