落實首問責任制的第一責任人是指：（）

讓服務對象滿意的標準：服務工作測評滿意率達（）以上，服務對象總體評價優(yōu)良。

《投訴查實問題實行扣分的具體辦法》中對應核查投訴內容，屬實基本屬實的扣（）分，部分屬實的扣（）分或予以告誡。

服務窗口工作人員有事離開工作崗位要及時放上（）。

對可以受理的業(yè)務，需要服務對象填寫格式文本的，工作人員應按（）向其提供，并指導填寫，必要時（）填寫。無格式文本要求的，不得故意進行刁難。

本市高等院校畢業(yè)學年學生參加中高層次培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。

在服務中要樹立（）的服務理念，真心實意為服務對象著想，勤勤懇懇、腳踏實地的做好本崗位服務工作。

《勞動合同法》由第十屆全國人大常委會第二十八次會議通過，于（）起施行。

工作人員接待服務對象時，應（），并提倡講普通話。

年度內凡收到《整改通知單》、《督查單》或《查處單》（）次的單位，不得參加年度先進單位評比；該單位負責人不得參加年度各類先進個人評比。