A.未提交變更工單，系統(tǒng)管理員直接在生產(chǎn)環(huán)境上面執(zhí)行變更操作
B.已提交變更工單，但未完成變更審批，實施人員按照變更計劃時間實施變更
C.變更工單已完成授權(quán)審批，但實際變更實施時間與變更計劃時間不一致
D.變更實施過程中出現(xiàn)異常，無法按照變更計劃的時間和方案進(jìn)行操作，緊急獲取部門領(lǐng)導(dǎo)額外授權(quán)后完成變更實施
E.變更實施過程中發(fā)現(xiàn)原有變更方案不完善，管理員依靠自身豐富的經(jīng)驗及增加變更操作步驟，完成變更實施
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A.配置管理數(shù)據(jù)庫中的標(biāo)準(zhǔn)配置
B.標(biāo)準(zhǔn)配置項的描述
C.以交付的一系列配置項
D.有關(guān)一項產(chǎn)品或服務(wù)的“快照”，以作為配置審計和變更回撤的基準(zhǔn)
最新試題
ISO/IEC 20000系列的第1部分與其他部分有何不同？（）
下列哪項陳述正確描述了開展內(nèi)部審核、重新認(rèn)證審核和監(jiān)督審核的責(zé)任？（）
當(dāng)服務(wù)提供方希望證明符合ISO/IEC 20000-1的要求時，下列哪項陳述適用？（）
服務(wù)管理體系總體要求內(nèi)所包括的子部分的名稱是什么？（）
下列哪項不是高層管理人員在ISO/IEC 20000-1范圍內(nèi)的具體職責(zé)？（）
誰必須確保在ISO/IEC 20000-1管理體系內(nèi)開展服務(wù)管理評審？（）
發(fā)布政策必須包括什么？（）
下列哪項陳述適用于ISO/IEC 20000-1？（）
服務(wù)連續(xù)性與可用性管理的目的是什么？（）
在確定ISO/IEC 20000-1認(rèn)證是否適用于已外包其數(shù)據(jù)中心管理的組織時，主要因素是什么？（）