單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在接受推銷員的勸說之后,表現(xiàn)各種成交意向的外部行為不包括:()。
A.語言
B.表情
C.動作
D.沉默
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1.單項(xiàng)選擇題顧客異議是成交的障礙,但它也表達(dá)了一種信號,即顧客對推銷品()。
A.愿意購買
B.不滿意
C.產(chǎn)生興趣
D.沒有興趣
2.單項(xiàng)選擇題()是指推銷人員在推銷洽談過程中,積極地設(shè)法引導(dǎo)顧客參與推銷洽談,促進(jìn)信息雙向溝通。
A.真實(shí)性原則
B.鼓動性原則
C.傾聽性原則
D.參與性原則
3.單項(xiàng)選擇題推銷人員通過演示有關(guān)的證明材料或進(jìn)行破壞性表演來勸說顧客購買推銷品的演示方式是()。
A.產(chǎn)品演示法
B.介紹法
C.影音資料演示法
D.證明演示法
4.單項(xiàng)選擇題不屬于推銷洽談原則的是()。
A.誠信原則
B.針對性原則
C.寸步不讓原則
D.參與性原則
5.單項(xiàng)選擇題利用一定的機(jī)會向顧客展示介紹產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)顧客的感性認(rèn)識,屬于:()
A.老顧客介紹法
B.廣告拉引法
C.產(chǎn)品展示法
D.資料查詢法
最新試題
如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng):()。
題型:多項(xiàng)選擇題
撰寫銷售信函的主要技巧有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
目前,理財(cái)客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銷售過程中處理異議的原則包括:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銷售過程中,成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容()。
題型:多項(xiàng)選擇題
培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度,包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
與客戶第一次交談的技巧中談到,我們應(yīng)避免()。
題型:多項(xiàng)選擇題
總的說來,客戶有這幾種基本需求:()。
題型:多項(xiàng)選擇題