集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費(fèi)用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

營銷專席工作人員在外呼時遇到客戶咨詢問題應(yīng)如何處理？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？

客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報，應(yīng)如何處理？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸?？ǎ?/p>

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？