問答題數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢?
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客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí),受理時(shí)需提供哪些信息?
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人工臺(tái)辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制?
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神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn),應(yīng)如何處理?
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客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐,20條免費(fèi)短信是否一直有效?
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終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些?
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客戶撥打英語臺(tái)時(shí),是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點(diǎn)?
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客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時(shí),如何處理?
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