套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸福卡？

客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報，應(yīng)如何處理？

現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制？

客戶咨詢諾基亞手機(jī)自帶郵箱參數(shù)設(shè)置的問題，應(yīng)如何處理？

客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費(fèi)用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個號碼中了？

人工臺可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點(diǎn)？