為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？

客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機(jī)報”套餐，20條免費短信是否一直有效？

終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

客戶反映對夢網(wǎng)費用有疑義，應(yīng)如何處理？

人工臺可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)？

現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點？