單項(xiàng)選擇題你所在的項(xiàng)目的技術(shù)主管泰德提出了一項(xiàng)只要少量增加成本就能改善項(xiàng)目整體質(zhì)量的建議。項(xiàng)目控制官桑哈提出了一種能縮短項(xiàng)目時間但會減少產(chǎn)品性能的建議。你認(rèn)為提高質(zhì)量水平和加快項(xiàng)目進(jìn)度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相互學(xué)習(xí)，但是在大多數(shù)情況下他們之間是存在分歧的。因此你需要一個長期有效的、能解決沖突的方法。你決定要采用下列哪種方法？（）

A、對抗
B、問題解決
C、合作
D、緩和


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2.單項(xiàng)選擇題你的項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)告訴你，你的基本職責(zé)就是通過授權(quán)，將項(xiàng)目活動和任務(wù)分配到小組或個人，依靠他們的力量生產(chǎn)出項(xiàng)目要求的可交付產(chǎn)品。由于你所在的組織不是一個項(xiàng)目型的組織機(jī)構(gòu)，因此你不能直接參與人力資源管理的工作。因此，你需要：（）。

A、從外部籌集資源來完成這部分的工作
B、準(zhǔn)備一份描述項(xiàng)目團(tuán)隊各成員職責(zé)的團(tuán)隊章程，這份章程由人力資源部門簽署
C、確保團(tuán)隊成員充分地認(rèn)識到服從項(xiàng)目行政管理的必要性，以保證他們在工作中服從安排
D、請求人力資源部門主管親自批準(zhǔn)本項(xiàng)目的員工分配計劃

3.單項(xiàng)選擇題在松散型和緊密型的矩陣組織結(jié)構(gòu)中，可能引發(fā)沖突的基本條件是什么（）。

A、溝通障礙
B、利益沖突
C、缺乏共識
D、權(quán)限不明確

5.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組成員之間很少有或者根本沒有信息溝通的管理方式被稱為：（）。

A、自我中心式
B、民主式
C、參與式
D、自由主義式

7.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊建設(shè)活動包括管理層面和個人層面兩部分的內(nèi)容，所以這些活動的最終目的都是為了提高團(tuán)隊的工作績效。但是事實(shí)上很多情況下團(tuán)隊工作績效的提高是團(tuán)隊建設(shè)活動的“副產(chǎn)品”而已，下面的事例中哪一個屬于這種情況？（）

A、建立團(tuán)隊目標(biāo)，然后組織大家參加一些放松活動（如效游），并在舉行這些活動的時候找到機(jī)會讓大家探討達(dá)到團(tuán)隊目標(biāo)的最佳方法
B、將所有的團(tuán)隊成員集中在同一個地方工作
C、建立一個根據(jù)團(tuán)隊整體工作績效進(jìn)行考核和獎酬的體系
D、讓非管理層的團(tuán)隊成員參與編制項(xiàng)目計劃的過程

8.單項(xiàng)選擇題一位受雇于一家設(shè)計公司的建筑師應(yīng)CEO的要求向一個建筑項(xiàng)目的承包商講解圓頂形設(shè)計的有關(guān)問題。盡管這個建筑承包商還沒有開始進(jìn)行有關(guān)當(dāng)前項(xiàng)目的任何工作，但由于這個承包商是這家設(shè)計公司CEO的姐夫，所以建筑師還是按照CEO的要求做了。這種情況說明（）。

A、項(xiàng)目在組織上、技術(shù)上以及人際關(guān)系上的各種接觸經(jīng)常同時發(fā)生
B、作為一個項(xiàng)目經(jīng)理，溝通應(yīng)該通過一系列命令來進(jìn)行
C、建筑師的是卷入是對組織計劃的一種限制
D、員工需要按照老板的意思去辦事

10.單項(xiàng)選擇題你的項(xiàng)目團(tuán)隊成員總是抱怨沒有項(xiàng)目團(tuán)隊的整體感，因?yàn)樗麄兎謩e在不同地方工作。為了改善這種情況，你設(shè)計了一個項(xiàng)目口號并將其印在T恤上來提高大家的集體感，但這一做法沒有起到多大的作用。你下一步要怎么做？（）

A、印發(fā)時事通信
B、創(chuàng)造一種關(guān)于這個項(xiàng)目的神秘感
C、建立一個“作戰(zhàn)室”
D、發(fā)布一個關(guān)于團(tuán)隊成員應(yīng)如何同主要干系人相互合作的指導(dǎo)方針