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多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在（）。

A、統(tǒng)領(lǐng)全局
B、承上啟下
C、溝通內(nèi)外
D、協(xié)調(diào)左右

1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容主要有（）。

A、旅行生活服務(wù)
B、短途交通服務(wù)
C、導(dǎo)游講解服務(wù)
D、善后服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的概念中包含的含義有（）。

A、經(jīng)過旅行社委派
B、旅游中的接待，出游前的咨詢和聯(lián)系
C、按照合同的約定提供服務(wù)
D、為游客提供生活和講解服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題“導(dǎo)游”的含義是指（）。

A、導(dǎo)游服務(wù)
B、向?qū)?br /> C、導(dǎo)游員
D、導(dǎo)者

4.單項(xiàng)選擇題為滿足游客的需求，導(dǎo)游員應(yīng)將（）有機(jī)地結(jié)合起來。

A、規(guī)范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)
B、合理化服務(wù)和特殊服務(wù)
C、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和合理化服務(wù)
D、個(gè)性化服務(wù)和特殊服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題在我國現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的初創(chuàng)時(shí)期，導(dǎo)游工作的主要特點(diǎn)是（）。

A、經(jīng)濟(jì)性接待
B、外事接待
C、依附于外事政治工作
D、為國家創(chuàng)外匯

6.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代旅游接待業(yè)的三大支柱中處于核心地位的是（）。

A、旅行社
B、飯店
C、旅游交通
D、旅游景區(qū)

7.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員既要執(zhí)行國家的方針政策和旅行社的旅游計(jì)劃，又要將游客的意見、建議和投訴向旅行社轉(zhuǎn)遞直至上達(dá)旅游行政管理部門。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)紐帶作用的（）。

A、承上啟下
B、溝通內(nèi)外
C、協(xié)調(diào)左右
D、統(tǒng)領(lǐng)全局

8.單項(xiàng)選擇題（）導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游員代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)。

A、國家標(biāo)準(zhǔn)
B、組團(tuán)合同
C、旅游協(xié)議
D、旅行任務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游員代表（），接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)。

A、組團(tuán)社
B、地接社
C、旅行社
D、被委派的旅行社

10.單項(xiàng)選擇題古代一些專門在交通要道、名勝古跡引導(dǎo)旅行者并收取報(bào)酬的人叫“（）”。

A、導(dǎo)游
B、導(dǎo)者
C、向?qū)?br /> D、服務(wù)員