單項選擇題旅游團一名游客提出晚間去黃興街購物，導游員應該（）。
A、婉言拒絕
B、明確反對
C、協(xié)助安排
D、陪同前往
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1.單項選擇題對于一些特種旅游團如VIP旅游團等，導游員還應主動多提供（）。
A、規(guī)范化服務
B、個人服務
C、安全衛(wèi)生服務
D、超常服務
2.單項選擇題如果游客提出的個別要求是合理的并且經(jīng)過努力是可以辦到的，導游員就應該（）游客的要求。
A、婉言拒絕
B、明確反對
C、努力滿足
D、盡量滿足
3.單項選擇題處理好游客的個別要求，不僅是對導游員處理問題能力的一種考驗，而且也是對導游員（）的一種檢驗。
A、服務質(zhì)量
B、服務能力
C、服務技巧
D、服務方法
4.單項選擇題游客的個別要求是指旅游團到達旅游目的地后的旅游過程中，個別游客或部分游客提出的各種（）的特殊要求。
A、計劃內(nèi)
B、計劃外
C、不合理
D、合理但不可行
5.單項選擇題游客要求外出自費品嘗風味餐，并盛情邀請導游員參加，導游員（），但不要反客為主。
A、婉言拒絕
B、請示領導
C、明確反對
D、陪同前往
最新試題
賓團游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團一名游客生病不能到餐廳就餐，要求在客房內(nèi)用餐，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
.旅游者在長沙參觀游覽期間適逢舉辦“金鷹藝術(shù)節(jié)”，抵達當天部分游客提出希望在晚上休息時到現(xiàn)場觀看“金鷹節(jié)”文藝晚會。導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團一名游客提出讓本地親友隨團活動，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
一般來說，游客的個別要求大致可以分為（）。
題型：多項選擇題
某旅游團的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
導游員帶團的主要任務是（）。
題型：多項選擇題
上海來湘旅游團一名游客聽說火宮殿的美食很出名，對導游員說想自費去品嘗，導游員應（）該。
題型：多項選擇題
某旅游團一名游客要求住高于合同標準的房間，導游員應該（）。
題型：多項選擇題