多項(xiàng)選擇題關(guān)于電話銀行資費(fèi)調(diào)整，下列說法正確的是（）。

A、我行有權(quán)調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
B、我行調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)前應(yīng)提前十個(gè)工作日通過網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。
C、公告期滿后新服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)生效，我行需另行通知客戶
D、公告期滿后新服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)生效，我行不再另行通知客戶


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電子銀行服務(wù)調(diào)整，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A、我行有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)等需要暫時(shí)中止電子銀行服務(wù)
B、我行有權(quán)對提供的電子銀行服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，
C、我行暫停電子銀行服務(wù)或進(jìn)行內(nèi)容更改前，不需要提前通過網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。
D、我行暫停電子銀行服務(wù)或進(jìn)行內(nèi)容更改前，僅需通知部分大客戶作好準(zhǔn)備

2.多項(xiàng)選擇題對于下列（）情況，中國農(nóng)業(yè)銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。

A、我行接收到的電子指令信息不完整或信息內(nèi)容有誤
B、客戶賬戶可用余額或信用額度不足
C、客戶賬戶資金被依法凍結(jié)或扣劃
D、客戶未能按照我行的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作等

3.多項(xiàng)選擇題通過（）實(shí)現(xiàn)的電話銀行交易均視作客戶本人所為，由此導(dǎo)致的一切后果由客戶自行承擔(dān)。

A、客戶注冊時(shí)填寫的電話號(hào)碼
B、客戶證書
C、密碼
D、電子銀行客戶號(hào)

4.多項(xiàng)選擇題由于下列哪些情況造成電話銀行風(fēng)險(xiǎn)損失或糾紛，由客戶自行負(fù)責(zé)？（）

A、客戶證書及密碼保管不善，密碼泄露
B、電話銀行注冊賬戶賬號(hào)及密碼保管不善，密碼泄露
C、電話銀行注冊銀行卡號(hào)及其密碼保管不善
D、柜員操作風(fēng)險(xiǎn)

5.多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)提醒客戶妥善保管哪些電話銀行業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容？（）

A、客戶號(hào)
B、客戶證書及相應(yīng)的密碼
C、電子銀行注冊賬戶賬號(hào)及其密碼
D、電子銀行注冊銀行卡號(hào)及其密碼

6.多項(xiàng)選擇題電話銀行判別注冊客戶合法性身份和確認(rèn)交易有效性的標(biāo)識(shí)哪些？（）

A、客戶號(hào)
B、客戶姓名
C、密碼
D、身份證件號(hào)

7.多項(xiàng)選擇題下列哪些電話銀行業(yè)務(wù)客戶可在柜臺(tái)辦理？（）

A、業(yè)務(wù)注冊
B、業(yè)務(wù)維護(hù)
C、暫停
D、注銷

8.多項(xiàng)選擇題客戶如對中國農(nóng)業(yè)銀行提供的電子銀行服務(wù)有疑問、意見或建議，該如何反映？（）

A、撥打電話95599進(jìn)行咨詢或投訴
B、訪問農(nóng)行網(wǎng)站
C、向農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢或投訴
D、通過ATM進(jìn)行留言

9.多項(xiàng)選擇題電子銀行企業(yè)申請表注冊賬戶欄中的“賬戶類型”可填寫下列哪些內(nèi)容？（）

A、貸款戶
B、支票戶
C、準(zhǔn)貸記卡
D、借記卡

10.多項(xiàng)選擇題下列說法關(guān)于電話銀行的定義，說法正確的有（）。

A、利用計(jì)算機(jī)、電話網(wǎng)絡(luò)、多媒體等信息技術(shù)手段
B、采用電話自動(dòng)語音和人工坐席等方式
C、提供全天候金融服務(wù)渠道類產(chǎn)品
D、可以實(shí)現(xiàn)任何金融業(yè)務(wù)的產(chǎn)品