多項選擇題《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定,個人注冊客戶辦理下列哪些電話銀行業(yè)務(wù)需要校驗賬戶支付密碼()?

A、賬戶余額及明細查詢
B、辦理轉(zhuǎn)賬
C、支付業(yè)務(wù)
D、傳真


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1.多項選擇題可以通過電話銀行掛失的賬戶類型有()。

A、活期存折
B、借記卡
C、貸記卡
D、存單類

2.多項選擇題現(xiàn)有電話銀行自助服務(wù)系統(tǒng),公司客戶可以進行以下()操作。

A、查詢?nèi)我毁~戶余額
B、查詢簽約賬戶下的當日明細
C、查詢簽約賬戶下歷史明細
D、傳真簽約賬戶下歷史明細

3.多項選擇題通過()方式,可以修改電話銀行企業(yè)客戶登陸密碼。

A、電話銀行
B、開戶網(wǎng)點柜臺
C、任一柜臺
D、ATM

4.多項選擇題個人電話簽約客戶可以進行理財卡的()等操作。

A、定期銷戶轉(zhuǎn)活期主賬戶
B、活期主賬戶轉(zhuǎn)開定期子賬戶
C、活期子賬戶轉(zhuǎn)活期子賬戶
D、整整子賬戶部提轉(zhuǎn)子賬戶

5.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站通過設(shè)置()欄目,方便客戶了解中國農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)。

A、業(yè)務(wù)申請表模板
B、服務(wù)功能介紹
C、服務(wù)操作指南
D、我行咨詢電話

6.多項選擇題關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行的保密義務(wù),下列說法正確的是()。

A、我行有義務(wù)對客戶提供的申請資料保密
B、我行僅能將客戶的姓名和電話告之有需求的單位
C、我行有義務(wù)對客戶的交易內(nèi)容保密
D、即使法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定,我行也應(yīng)該為客戶資料保密

7.多項選擇題下列()情況下,中國農(nóng)業(yè)銀行有權(quán)單方終止向甲方提供電話銀行服務(wù)。

A、客戶違反我行有關(guān)規(guī)定
B、客戶對我行電子銀行業(yè)務(wù)表示不滿
C、客戶未按約定如期支付有關(guān)費用
D、客戶惡意操作損害我行利益的行為

8.多項選擇題關(guān)于電話銀行資費調(diào)整,下列說法正確的是()。

A、我行有權(quán)調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價格標準
B、我行調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價格標準前應(yīng)提前十個工作日通過網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點進行公告。
C、公告期滿后新服務(wù)價格標準生效,我行需另行通知客戶
D、公告期滿后新服務(wù)價格標準生效,我行不再另行通知客戶

9.多項選擇題關(guān)于電子銀行服務(wù)調(diào)整,下列說法錯誤的是()。

A、我行有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級等需要暫時中止電子銀行服務(wù)
B、我行有權(quán)對提供的電子銀行服務(wù)項目或內(nèi)容進行調(diào)整,
C、我行暫停電子銀行服務(wù)或進行內(nèi)容更改前,不需要提前通過網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點進行公告。
D、我行暫停電子銀行服務(wù)或進行內(nèi)容更改前,僅需通知部分大客戶作好準備

10.多項選擇題對于下列()情況,中國農(nóng)業(yè)銀行不承擔任何責任。

A、我行接收到的電子指令信息不完整或信息內(nèi)容有誤
B、客戶賬戶可用余額或信用額度不足
C、客戶賬戶資金被依法凍結(jié)或扣劃
D、客戶未能按照我行的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作等

最新試題

現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()

題型:判斷題