IC卡儲值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實現(xiàn)的情況下的處理）

在現(xiàn)金的解行過程中站務(wù)員需履行什么職責(zé)及注意哪些安全事項？

票務(wù)事故的定性原則是什么？

售票員準(zhǔn)備售票時應(yīng)做到哪些工作？

免費出站票與付費出站票的發(fā)放條件？

在操作車站AFC設(shè)備時，應(yīng)注意哪些安全事項？

若乘客反映出閘機(jī)吞票的處理規(guī)定？

BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的？

如何確認(rèn)TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

哪些屬于一類票務(wù)事故？