操作TVM、GATE設(shè)備時(shí)應(yīng)注意哪些操作事項(xiàng)？

簡述重新填寫報(bào)表的規(guī)定。

乘客投訴TVM卡幣/卡票的處理規(guī)定？

簡述遺失車票的規(guī)定。

IC卡儲(chǔ)值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實(shí)現(xiàn)的情況下的處理）

在現(xiàn)金的解行過程中站務(wù)員需履行什么職責(zé)及注意哪些安全事項(xiàng)？

AFC設(shè)備鑰匙的使用應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

售票員準(zhǔn)備售票時(shí)應(yīng)做到哪些工作？

BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的？

錢箱和票筒的更換應(yīng)注意哪些操作事項(xiàng)？