單項(xiàng)選擇題和問題員工進(jìn)行溝通時(shí),要注意掌握()技巧。

A.傾聽
B.表達(dá)
C.觀察
D.肢體


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1.單項(xiàng)選擇題工關(guān)系改進(jìn)計(jì)劃效果評(píng)估中,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)該選用()

A.統(tǒng)計(jì)分析法
B.訪談法
C.調(diào)查法
D.觀察法

2.單項(xiàng)選擇題為員工購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)等屬于()的內(nèi)容。

A.人本管理
B.節(jié)約型社會(huì)
C.和諧社會(huì)
D.綠色經(jīng)濟(jì)

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)己有利型的談判即()

A.在博弈的過程中,損害對(duì)方利益,爭(zhēng)取己方利益的談判
B.在博弈的過程中,犧牲己方利益,屈從對(duì)方利益的談判
C.在爭(zhēng)取己方利益的同時(shí)兼顧對(duì)方利益的談判
D.在屈從對(duì)方利益的同時(shí)兼顧己方利益的談判

4.單項(xiàng)選擇題()既可作為個(gè)人申訴又可作為集體申訴的提出者。

A.個(gè)人
B.工會(huì)
C.職工集體
D.人力資源部

5.單項(xiàng)選擇題在軟性談判中,解決問題的方式是()

A.提出建議
B.提出威脅
C.尋找共同利益
D.贏取意志的競(jìng)爭(zhēng)

最新試題

溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時(shí),要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性,突出文采,讓接受者耳目一新。

題型:判斷題

企業(yè)無需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。

題型:判斷題

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題做出改進(jìn)方案并實(shí)施。

題型:判斷題

純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。

題型:判斷題

管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿活力。

題型:判斷題

封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始,引導(dǎo)對(duì)方無法僅以三兩個(gè)字作為回答的提問方式。

題型:判斷題

創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。

題型:判斷題

較之于技巧型,裝配型企業(yè)員工擁有更為強(qiáng)烈參與管理意愿。

題型:判斷題

通過有計(jì)劃性的活動(dòng)可以增強(qiáng)員工間的互動(dòng)交流,打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊(duì),同時(shí)有效地保障員工福利活動(dòng),從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績(jī)的提升。

題型:判斷題

員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。

題型:判斷題