單項選擇題對己有利型的談判即（）
A.在博弈的過程中，損害對方利益，爭取己方利益的談判
B.在博弈的過程中，犧牲己方利益，屈從對方利益的談判
C.在爭取己方利益的同時兼顧對方利益的談判
D.在屈從對方利益的同時兼顧己方利益的談判
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1.單項選擇題（）既可作為個人申訴又可作為集體申訴的提出者。
A.個人
B.工會
C.職工集體
D.人力資源部
2.單項選擇題在軟性談判中，解決問題的方式是（）
A.提出建議
B.提出威脅
C.尋找共同利益
D.贏取意志的競爭
3.單項選擇題（）是指就某一主題與特定對象進行溝通的一種形式，是組織溝通的常見形式。
A.傾聽
B.觀察
C.反饋
D.演講
4.單項選擇題（）是讓員工滿意度調(diào)查真正起到作用并不斷深入尤為關(guān)鍵的。
A.保證調(diào)查信息的真實性
B.制定解決問題的行動計劃
C.針對性地設計調(diào)查問題
D.分析數(shù)據(jù)的科學性
5.單項選擇題（）屬于工作失寵型問題員工的表現(xiàn)形式。
A.容易沾沾自喜
B.工作作風拖拉
C.對上司不理不睬、不冷不熱
D.情緒低落，與上司處處作對
最新試題
演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
題型：判斷題
封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。
題型：判斷題
溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。
題型：判斷題
員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。
題型：判斷題
下行溝通的優(yōu)點在于（）
題型：多項選擇題
懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運行。
題型：判斷題
溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
題型：判斷題
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。
題型：判斷題
雙贏談判中，談判者應注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
題型：判斷題