客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊的客人打招呼。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。