客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

每月客房部中盤點(diǎn)時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

客房接待文藝團(tuán)體時，應(yīng)針對他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。

客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。