A.30-40毫米
B.40-55毫米
C.50-65毫米
D.55-70毫米
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A.10平方米
B.20平方米
C.30平方米
D.40平方米
A.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)
A.看
B.摸(擦拭)
C.試(試用)
D.嗅
A.總經(jīng)理檢查
B.客人檢查
C.主管抽查
D.聯(lián)合檢查
A.領(lǐng)班檢查
B.主管檢查
C.經(jīng)理檢查
D.大堂副理檢查
最新試題
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。