單項(xiàng)選擇題客房每層樓須安裝消防栓,消防栓出水口徑一般為()。

A.30-40毫米
B.40-55毫米
C.50-65毫米
D.55-70毫米


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1.單項(xiàng)選擇題酒店中使用的噴水滅火系統(tǒng)灑水面積一般為()左右。

A.10平方米
B.20平方米
C.30平方米
D.40平方米

2.單項(xiàng)選擇題在對(duì)客服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)中,反映對(duì)客服務(wù)時(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)

3.單項(xiàng)選擇題飯店檢查人員通過()的方法可以檢測(cè)客房設(shè)備是否正常完好。

A.看
B.摸(擦拭)
C.試(試用)
D.嗅

5.單項(xiàng)選擇題在對(duì)客房清潔衛(wèi)生的檢查中,()是服務(wù)員自查后的第一道關(guān)口,往往也是最后一道關(guān)口。

A.領(lǐng)班檢查
B.主管檢查
C.經(jīng)理檢查
D.大堂副理檢查