A.一次占房量大
B.房間的規(guī)格要求高
C.衛(wèi)生要求高，特別是杯具、衛(wèi)生潔具
D.抵店時(shí)間比較集中
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A.對(duì)客人托辦的事項(xiàng)，一定要及時(shí)辦妥
B.客人用過的會(huì)議文件和抄件要嚴(yán)格保密，不得隨便翻動(dòng)
C.在會(huì)議客人入住及回房的高峰時(shí)段最好不用提供值臺(tái)服務(wù)
D.如果客人在會(huì)議室或客房簽訂合同，服務(wù)員需要事先布置
A.商務(wù)中心
B.客房中心
C.總臺(tái)
D.銷售人員
A.報(bào)紙讀物
B.飲品
C.時(shí)令水果
D.小吃食品
A.接送車輛
B.房間規(guī)格
C.服務(wù)人員
D.時(shí)令水果盤
A.職務(wù)
B.姓氏
C.職業(yè)
D.名字
最新試題
庫房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí)，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
客房部中盤點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。