A、違反規(guī)定銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的理財計劃或產(chǎn)品的；
B、將一般儲蓄存款產(chǎn)品作為理財計劃銷售并違反國家利率管理政策，進(jìn)行變相高息攬儲的；
C、提供虛假的成本收益分析報告或風(fēng)險收益預(yù)測數(shù)據(jù)的；
D、未按規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險揭示和信息披露的；
E、未按規(guī)定進(jìn)行客戶評估的；
F、未按規(guī)定進(jìn)行會計核算的。

A、監(jiān)管法規(guī)。
B、行規(guī)行約。
C、行業(yè)行為準(zhǔn)則。
D、銀行員工操守守則。

A、保證收益理財計劃；
B、為開展個人理財業(yè)務(wù)而設(shè)計的具有保證收益性質(zhì)的新的投資性產(chǎn)品；
C、需經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的其他個人理財業(yè)務(wù)。
D、理財產(chǎn)品的名稱

A、風(fēng)險揭示書
B、產(chǎn)品宣傳折頁
C、客戶權(quán)益須知
D、理財產(chǎn)品說明書

A、宣傳單、手冊、信函等面向客戶的宣傳資料；
B、電話、傳真、短信、郵件；
C、報紙、海報、電子顯示屏、電影、互聯(lián)網(wǎng)等以及其他音像、通訊資料；
D、其他相關(guān)資料。

A、提供一攬子理財產(chǎn)品投資計劃。
B、搭建個人消費合理性模型。
C、建立適合創(chuàng)新服務(wù)需要的客戶資料檔案。
D、做好客戶對于創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的適合度評估。

A、客戶頻繁開立、撤銷理財賬戶；
B、客戶購買金額較大；
C、客戶風(fēng)險承受能力與理財產(chǎn)品風(fēng)險不匹配；
D、商業(yè)銀行超過約定時間進(jìn)行資金劃付；
E、其他應(yīng)當(dāng)關(guān)注的異常情況。

A、代理保險業(yè)務(wù)開展情況。
B、發(fā)生投訴及處理的相關(guān)情況。
C、與保險公司合作情況。
D、代理保險情況分析
E、內(nèi)控及風(fēng)險管理的變化情況。
F、其他需要報送的情況。

A、不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售，不得將保險產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡單類比，不得夸大保險產(chǎn)品收益。
B、向客戶說明保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司，如實提示保險產(chǎn)品的特點和風(fēng)險。
C、如實向客戶告知保險產(chǎn)品的猶豫期、保險責(zé)任、電話回訪、費用扣除、退保費用等重要事項。
D、不得以中獎、抽獎、回扣或者送實物、保險等方式進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。
E、法律法規(guī)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他事項。

A、穩(wěn)定市場環(huán)境
B、規(guī)范應(yīng)訴程序
C、提高工作效率
D、健全市場機(jī)制