A.針鋒相對(duì)
B.平等互利
C.自動(dòng)電話
D.自動(dòng)取款機(jī)
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A.向上溝通
B.市場調(diào)查
C.企業(yè)目標(biāo)管理
D.組織水平溝通
A泡罩包裝
B貼體包裝
C滅菌包裝
D充氣包裝
A.盡可能的少使用“但是”一詞
B.要認(rèn)識(shí)到顧客的反對(duì)意見有雙重性，并設(shè)法利用積極因素轉(zhuǎn)化消極因素
C.當(dāng)顧客的問題切中了本公司的缺陷，推銷員最好予以回避
D.態(tài)度一定要盡量委婉
A.堅(jiān)定的讓步策略
B.孤注一擲的讓步策略
C.頑固的讓步策略
D.均衡的讓步策略
A.不問不答
B.有問必答
C.避虛就實(shí)
D.能言不書
最新試題
如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟，則需明確的問題有（）。
顧客對(duì)不同服務(wù)類型的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的基本依據(jù)包括（）。
下列選項(xiàng)不屬于顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。
市場營銷組織建立時(shí)應(yīng)考慮的最主要的因素是（）。
下列市場預(yù)測步驟順序正確的是（）。
隨著企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復(fù)雜和多變，銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃越來越顯示出巨大的作用。這種作用不包括（）。
為了搞好（），管理層應(yīng)該注意做好每一銷售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。
關(guān)于提高顧客忠誠度的方法，下列說法中正確的是（）。
市場營銷計(jì)劃的第一部分應(yīng)是（）。
分銷渠道戰(zhàn)略的特征包括（）。