單項(xiàng)選擇題如客戶未開通一元彩鈴盒業(yè)務(wù)，則當(dāng)前狀態(tài)將顯示為（）。
A.未訂購；
B.已訂購；
C.未開通；
D.已開通；
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1.單項(xiàng)選擇題普通客戶（紅名單客戶、VIP客戶及大客戶經(jīng)理除外）呼入10086人工臺的單通電話中，最多能對（）個(gè)移動號碼（不包括客戶本機(jī)）或充值卡號碼進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢。
A.1；
B.2；
C.3；
D.4；
2.單項(xiàng)選擇題客戶要求查詢本機(jī)的付費(fèi)方式，應(yīng)在（）節(jié)點(diǎn)查詢。
A.帳戶信息；
B.客戶賬單查詢；
C.賬單明細(xì)查詢；
D.繳費(fèi)歷史查詢；
3.單項(xiàng)選擇題客戶通過10086人工臺查詢IP充值卡號碼近（）個(gè)月的充值記錄不需要通過密碼驗(yàn)證，可以直接受理查詢
A.1；
B.2；
C.3；
D.4；
4.單項(xiàng)選擇題（）客戶不需密碼驗(yàn)證即可查詢他機(jī)的客戶姓名。
A.普通；
B.VIP；
C.大客戶經(jīng)理；
D.紅名單；
5.多項(xiàng)選擇題原有省內(nèi)手機(jī)支付業(yè)務(wù)如（）業(yè)務(wù)不轉(zhuǎn)接至二線客服處理。
A.黃金島充值；
B.沸寶網(wǎng)；
C.手機(jī)購電影票、影音書刊；
D.手機(jī)投注；
最新試題
已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型：判斷題
移動運(yùn)營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項(xiàng)選擇題
運(yùn)營管理部將對連續(xù)（）個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
題型：單項(xiàng)選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項(xiàng)選擇題
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項(xiàng)選擇題
分行運(yùn)營管理部移動運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題