問答題請簡單描述短信營業(yè)廳每日撥測的要素及注意事項？
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3.多項選擇題短信營業(yè)廳作為電子渠道的組成，其功能主要為（）提供服務界面的支撐功能。
A.渠道管理；
B.客戶服務；
C.營銷執(zhí)行；
D.請求功能；
4.多項選擇題短信營業(yè)廳下行處理分為（）。
A.短信提醒；
B.短信群發(fā)；
C.短信受理；
D.全量提醒；
5.多項選擇題短信營業(yè)廳系統(tǒng)架構包括（）。
A.組網(wǎng)架構；
B.功能架構；
C.支撐網(wǎng)關架構；
D.結構架構；
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移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題
移動運營培訓內容應包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括（）
題型：多項選擇題
定期盤點頻率不得低于（）一次。
題型：單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
現(xiàn)移動運營服務不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
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移動運營業(yè)務培訓采（）的形式進行。
題型：多項選擇題
移動運營重大事故是指什么？（）
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對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
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已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題