填空題發(fā)送短信()或00000到10658510取消可取消夢網(wǎng)影視,此種方式需收取通信費0.1元/條
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2.多項選擇題月租費:指客戶使用移動公司服務(wù)每月固定收取的費用,包括()等。
A.基本月租費;
B.停機保號費;
C.套餐月租費;
D.月功能費;
3.多項選擇題以下屬于個人有效證件的是()。
A.居民身份證;
B.戶口本;
C.護照;
D.軍官證;
4.多項選擇題以下哪些途徑是目前移動客戶辦理服務(wù)密碼主要方式?()
A.短信營業(yè)廳;
B.掌上營業(yè)廳;
C.網(wǎng)上營業(yè)廳;
D.電話營業(yè)廳;
5.多項選擇題移動號碼的交費方式有下列哪些?()
A.現(xiàn)金交費;
B.手機支付;
C.快易充;
D.網(wǎng)上繳費;
最新試題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
題型:多項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。
題型:單項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題