A、酒具、佐料、服務(wù)用品
B、餐具、作料、服務(wù)用品
C、餐具、佐料、服務(wù)用品
D、餐具、調(diào)料、消毒用品
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A、標(biāo)準(zhǔn)
B、順序
C、檔次
D、質(zhì)量
A、展示介紹
B、品嘗評(píng)價(jià)
C、主人鑒定
D、主人品嘗
A、設(shè)專人負(fù)責(zé)實(shí)行領(lǐng)出收回制度
B、及時(shí)清點(diǎn)數(shù)字
C、送洗衣店清洗
D、洗完后,堆放在柜中保管
A、為讓客人聽清楚盡量大聲
B、應(yīng)在客人身邊耳語,以免影響他人
C、音量適中,以對(duì)方能聽清楚為宜
D、聲音根據(jù)個(gè)人的習(xí)慣
A、掌握知識(shí)
B、服務(wù)態(tài)度
C、服務(wù)潛能
D、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
以下不屬于國(guó)外蒸餾酒代表性的是()。
稱謂語“女士、夫人”的英語為()。
以下問候語哪一個(gè)是不正確的()。
上菜時(shí)要注意動(dòng)作(),不要從客人的頭和肩上越過而引起客人不滿。
()既是人類社會(huì)存在和發(fā)展的最基本的社會(huì)組織形式,又是個(gè)體存在和發(fā)展的基本條件,或者說是個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
臺(tái)布要設(shè)()負(fù)責(zé)。
在客人離開餐廳后,服務(wù)員應(yīng)在()秒內(nèi)檢查客人的餐臺(tái)及四周有否客人遺留物品。
道德的特點(diǎn):特殊的規(guī)范性、()、廣泛的社會(huì)性、更大的穩(wěn)定性。
當(dāng)客人需要領(lǐng)取衣帽間的個(gè)人衣物時(shí),餐廳服務(wù)員需要核對(duì)客人的聯(lián)系方式、具體物品以及()。
“ice water”的中文意思是()。