客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。