單項選擇題綜合利用多種運輸配送方案，需要較高的（）系統(tǒng)支持。
A、信息
B、生產(chǎn)
C、銷售
D、運輸
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1.單項選擇題產(chǎn)品特征不同，顧客服務水平也不同，指的是一定服務水平下成本最小的配送策略中的（）策略。
A、合并策略
B、延遲策略
C、混合策略
D、差異化策略
2.單項選擇題配送業(yè)務由企業(yè)自營和外包相結合，指的是一定服務水平下成本最小的配送策略中的（）策略。
A、合并策略
B、延遲策略
C、混合策略
D、差異化策略
3.單項選擇題對配送的管理就是在滿足一定的顧客服務水平與配送（）之間尋求平衡。
A、可靠性
B、安全性
C、效率
D、成本
4.單項選擇題銷售物流的配送流程分為：一般配送流程和有（）功能的配送流程。
A、倉儲
B、生產(chǎn)
C、加工
D、搬運
5.問答題銷售物流服務水平如何確定？