單項(xiàng)選擇題（）主要負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)對(duì)客人的服務(wù)工作。
A.客房部秘書
B.客房服務(wù)中心
C.客房樓層組
D.客房部經(jīng)理
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1.單項(xiàng)選擇題將房?jī)r(jià)放在所提供服務(wù)的項(xiàng)目中間報(bào)價(jià)，能起到減弱價(jià)格分量的作用，稱之為（）
A、沖擊式報(bào)價(jià)
B、國(guó)際慣例式報(bào)價(jià)
C、魚尾式報(bào)價(jià)
D、夾心式報(bào)價(jià)
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)打開洗地機(jī)的吸水機(jī)開關(guān)時(shí)，應(yīng)注意（）是否保持密封。
A.清潔箱
B.吸水箱
C.污水箱
D.清潔液箱
3.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員必須在總機(jī)鈴響（）之內(nèi)應(yīng)答電話。
A、4聲
B、3聲
C、2聲
D、5聲
4.單項(xiàng)選擇題客房清潔衛(wèi)生的生化標(biāo)準(zhǔn)，通常是由（）的有關(guān)人員到飯店作定期或抽樣測(cè)驗(yàn)與檢驗(yàn)。
A、環(huán)境保護(hù)局
B、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
C、衛(wèi)生防疫站
D、醫(yī)院
5.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間通常選用（）色，給人以清涼、寧靜之感。
A、暖
B、深
C、冷
D、淺
最新試題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
庫房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部中盤點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題