單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)未按國(guó)家或旅游行業(yè)對(duì)旅游者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)服務(wù),影響旅游服務(wù)質(zhì)量的,旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游總費(fèi)用()的違約金。

A.1%至10%
B.2%至5%
C.2%至10%
D.1%至5%


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5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員等級(jí)分為()。

A.兩個(gè)系列,四個(gè)等級(jí)
B.四個(gè)系列,兩個(gè)等級(jí)
C.三個(gè)系列,四個(gè)等級(jí)
D.四個(gè)系列,四個(gè)等級(jí)

6.單項(xiàng)選擇題考試科目為“導(dǎo)游案例分析”和“導(dǎo)游詞創(chuàng)作”的是()等級(jí)考試。

A.初級(jí)導(dǎo)游
B.中級(jí)導(dǎo)游
C.高級(jí)導(dǎo)游
D.特級(jí)導(dǎo)游

7.單項(xiàng)選擇題暫扣導(dǎo)游證3—6個(gè)月的,是因?yàn)閷?dǎo)游人員()。

A.欺騙旅游者購(gòu)物
B.索要小費(fèi)
C.購(gòu)買旅游者物品
D.擅自終止旅游活動(dòng)

8.單項(xiàng)選擇題未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的,扣()。

A.8分
B.6分
C.4分
D.2分

9.單項(xiàng)選擇題私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的,扣()。

A.10分
B.8分
C.6分
D.4分