（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度

領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是（）

旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）

全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是（）

1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。

二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由（）向全團(tuán)宣布

導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）

《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）