A．在旅游期間游客發(fā)生人身財產(chǎn)意外事故的
B．游客投訴超過規(guī)定的時效期限的
C．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D．因旅行社過錯未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的

A.退還旅游者300元，賠償300元
B.退還旅游者300元，賠償90元
C.退還旅游者300元
D.退還旅游者300元，賠償60元

A．退還旅游者400元
B．賠償旅游者4000元
C．退還旅游者2000元
D．退還旅游者2000元、賠償400元

A．甲旅行社
B．乙旅行社
C．丙旅行社
D．甲旅行社或乙旅行社

A.自主選擇權(quán)
B.知情權(quán)
C.求償權(quán)
D.安全保障權(quán)

A.因商品缺陷造成消費者人身、財產(chǎn)損害的，只能向生產(chǎn)者索賠
B.消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益遭受損害的，只能向服務(wù)者索賠
C.廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告，又不能提供商品和服務(wù)的經(jīng)營者真實名稱、地址的，廣告的經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)對消費者的賠償責(zé)任
D.消費者合法利益受經(jīng)營者侵害后，因原企業(yè)拆分、合并的，變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任

A．由旅行社要求賠償，也可向飯店索賠
B．向飯店和洗發(fā)液生產(chǎn)者索賠
C．向旅行社、洗發(fā)液生產(chǎn)者和飯店索賠
D．向旅行社和洗發(fā)液生產(chǎn)者要求索賠

A.民事責(zé)任
B.行政責(zé)任
C.刑事責(zé)任
D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

A.商品存在缺陷的
B.服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的
C.對商品或服務(wù)做引入誤解的虛假宣傳的
D.以暴力、威脅等方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的

A.自主選擇性
B.知識獲取權(quán)
C.受尊重權(quán)
D.公平交易權(quán)