A.退還旅游者400元
B.賠償旅游者4000元
C.退還旅游者2000元
D.退還旅游者2000元、賠償400元
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A.甲旅行社
B.乙旅行社
C.丙旅行社
D.甲旅行社或乙旅行社
A.自主選擇權(quán)
B.知情權(quán)
C.求償權(quán)
D.安全保障權(quán)
A.因商品缺陷造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的,只能向生產(chǎn)者索賠
B.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益遭受損害的,只能向服務(wù)者索賠
C.廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告,又不能提供商品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱、地址的,廣告的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的賠償責(zé)任
D.消費(fèi)者合法利益受經(jīng)營(yíng)者侵害后,因原企業(yè)拆分、合并的,變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任
A.由旅行社要求賠償,也可向飯店索賠
B.向飯店和洗發(fā)液生產(chǎn)者索賠
C.向旅行社、洗發(fā)液生產(chǎn)者和飯店索賠
D.向旅行社和洗發(fā)液生產(chǎn)者要求索賠
A.民事責(zé)任
B.行政責(zé)任
C.刑事責(zé)任
D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
A.商品存在缺陷的
B.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的
C.對(duì)商品或服務(wù)做引入誤解的虛假宣傳的
D.以暴力、威脅等方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的
A.自主選擇性
B.知識(shí)獲取權(quán)
C.受尊重權(quán)
D.公平交易權(quán)
A.消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者提供不同商品的價(jià)格、產(chǎn)地
B.消費(fèi)者索要服務(wù)單據(jù)
C.消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者提供不同商品進(jìn)行比較鑒別
D.消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者提供商品使用方法說(shuō)明書
A.可以堅(jiān)持“售出商品,概不退換”
B.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅(jiān)持不退款,但可購(gòu)買等額其他商品
D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
A.行政責(zé)任
B.刑事責(zé)任
C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
D.民事責(zé)任
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趙某問(wèn)李某借10萬(wàn)元錢雙方未約定還款期限,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()
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游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由()向全團(tuán)宣布
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下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名;美譽(yù)度極高,市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記