單項選擇題下列情形不適用質量保證金的是（）。
A.旅行社的服務未達到國家或行業(yè)標準而造成旅游者經(jīng)濟權益損失
B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財產(chǎn)意外事故
C.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權益損失
D.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者的預交旅行費損失
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1.單項選擇題追究行政責任的方式由（）依據(jù)《消費者權益保護法》行使處罰權。
A.人民法院
B.消費者協(xié)會
C.工商行政管理部門
D.公安機關
2.單項選擇題甲旅行社于2007年3月分立為乙、丙兩個獨立的法人旅行社，此前，他們和多家旅行社的業(yè)務費用因多種原因尚沒有完全結清。請問，如果甲欠有其中某旅行社費用的話，該旅行社應該（）。
A.要甲清償
B.要乙清償
C.要丙清償
D.乙、丙共同清償
3.單項選擇題某旅行社在組織游客購物時，導游員擅自增加了一次購物活動，應向旅游者支付旅游費用總額的（）違約金。
A.10%
B.20%
C.30%
D.5%
4.單項選擇題下列情形中適用保證金對游客進行賠償?shù)氖牵ǎ?/a>
A．在旅游期間游客發(fā)生人身財產(chǎn)意外事故的
B．游客投訴超過規(guī)定的時效期限的
C．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D．因旅行社過錯未達到合同約定的服務質量標準的
5.單項選擇題某旅行社組團前往北京旅游，由于鐵路運輸企業(yè)的原因，雙程軟臥變成去程軟臥、回程硬臥，車票差額為300元。旅行社應（）。
A.退還旅游者300元，賠償300元
B.退還旅游者300元，賠償90元
C.退還旅游者300元
D.退還旅游者300元，賠償60元
最新試題
二星級飯店應（）提供接待、問詢、結賬和留言等服務
題型：單項選擇題
下列不屬于旅游投訴應當具備的條件是（）
題型：單項選擇題
（）是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
題型：單項選擇題
中級導游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導游員
題型：多項選擇題
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布
題型：單項選擇題
1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。
題型：判斷題
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）
題型：多項選擇題
無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）
題型：單項選擇題
示現(xiàn)一般包括（）形式
題型：多項選擇題
.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務全過程的是（）
題型：單項選擇題