你正在進(jìn)行一個(gè)通信項(xiàng)目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時(shí)間表進(jìn)行之中。到目前各方對(duì)進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會(huì)引起項(xiàng)目的一個(gè)績(jī)效指標(biāo)的變更。為使這個(gè)變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中，你應(yīng)該（）。

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧幫助理解他人的意見(jiàn)。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該（）。

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來(lái)自于費(fèi)用超支。（）

項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括（）、控制、收尾。

項(xiàng)目管理通過(guò)實(shí)施下列過(guò)程得以完成：?jiǎn)?dòng)、（）、執(zhí)行、（）和收尾。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識(shí)庫(kù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊？（）

建立項(xiàng)目變更管理的前提條件是（）。

項(xiàng)目管理黃金三角約束是指（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個(gè)階段？（）

你的公司建立一個(gè)項(xiàng)目管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度。項(xiàng)目成本績(jī)效被作為決定獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。如何才能確保獎(jiǎng)勵(lì)反映真實(shí)的績(jī)效（）。