多項選擇題嵌入式工作機(jī)制可以通過()等多種方式實現(xiàn)。
A.團(tuán)隊式嵌入
B.流程式嵌入
C.項目式嵌入(針對具體項目組成虛擬團(tuán)隊)
D.服務(wù)嵌入
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1.多項選擇題經(jīng)過嵌入式工作機(jī)制的推進(jìn),網(wǎng)運(yùn)部門強(qiáng)化了對政企客戶的服務(wù)支撐,將網(wǎng)運(yùn)人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力,初步建立了各級網(wǎng)運(yùn)部門和政企客戶部門之間的()體系。
A.協(xié)作創(chuàng)新
B.組織創(chuàng)新
C.工作流程創(chuàng)新
D.服務(wù)模式創(chuàng)新
2.單項選擇題中國電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊中,差異化營銷支撐類工單用于承載客戶的差異化服務(wù)工作,首席客戶工程師承接首席客戶經(jīng)理階段性(月度、季度、半年、年度等)差異化服務(wù)計劃后,通過派發(fā)差異化服務(wù)工單的方式組織客戶工程師團(tuán)隊完成差異化服務(wù)工作。以下不屬于本項工作的內(nèi)容是()。
A.召開客戶聯(lián)席會
B.提供運(yùn)行報告
C.提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建議
D.項目招投標(biāo)支撐
3.單項選擇題中國電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊分管理員和操作員兩類角色,其中()是模塊的使用者。
A.模塊管理員
B.模塊操作員
C.賬號管理員
D.以上都對
4.單項選擇題中國電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊中,在某省尚未指定本省接應(yīng)某一客戶的客戶工程師前,默認(rèn)由該省的()承接該省客戶工程師的全部任務(wù)
A.行業(yè)客戶工程師
B.售中實施工位
C.首席客戶工程師
D.以上都不對
5.單項選擇題中國電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊中,()售中實施工位可以直接向本地網(wǎng)級工位進(jìn)行派單。
A.集團(tuán)級
B.省級
C.本地網(wǎng)級
D.ABC都正確
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溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有()。
題型:多項選擇題
建立項目變更管理的前提條件是()。
題型:單項選擇題
項目管理的五大過程組包括()、控制、收尾。
題型:多項選擇題
在項目的收尾階段,最多的矛盾來自于費用超支。()
題型:判斷題
你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()的問題。
題型:填空題
在ICT綜合管理系統(tǒng)中,知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊?()
題型:單項選擇題
開始和完成日期反映著(),這樣的項目進(jìn)度被稱為()。
題型:填空題
項目團(tuán)隊的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍,使項目相關(guān)者()。
題型:單項選擇題
為了確保項目團(tuán)隊有效的溝通,信息應(yīng)該被導(dǎo)向到()。
題型:單項選擇題
作為一個項目經(jīng)理,你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候,你應(yīng)該()。
題型:單項選擇題