判斷題做好銀行保密工作能有效避免和減少聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)工行品牌形象,發(fā)生泄密事件將影響員工職業(yè)生涯發(fā)展。
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最新試題
可以將客戶信息隨意告知其他同事。
題型:判斷題
掛有存折的靈通卡申請換卡換號后,存折還可以正常使用,只需要做二次綁定即可。
題型:判斷題
客戶前來柜臺要求關(guān)閉銀行卡小額支付免密功能,客服經(jīng)理應(yīng)使用1973個(gè)性化定制交易為其辦理。
題型:判斷題
下班前,99999錢箱管理員匡算預(yù)計(jì)需使用4個(gè)錢箱裝錢,于是先銷號8個(gè)卡封片。
題型:判斷題
柜員遺失空白重要憑證,無需查找,直接辦理掛失即可。
題型:判斷題
柜面通過雙屏運(yùn)營服務(wù)模式發(fā)放的個(gè)人網(wǎng)銀介質(zhì)無需雙人發(fā)放,但非雙屏的仍需雙人發(fā)放。
題型:判斷題
客戶石先生工銀密碼器忘記了開機(jī)密碼,客服經(jīng)理小張應(yīng)使用1941工銀密碼器激活查詢/PIN解鎖交易為客戶重置密碼。
題型:判斷題
存折忘記密碼,柜員先幫客戶重置密碼在做注銷交易。
題型:判斷題
辦理業(yè)務(wù)時(shí),系統(tǒng)提示客戶信息不完整,客戶經(jīng)理應(yīng)使用4235個(gè)人客戶信息補(bǔ)錄交易為客戶補(bǔ)充信息。
題型:判斷題
客戶的重要信息視同商業(yè)秘密進(jìn)行管理。其中涉及國家秘密的要按照國家及行內(nèi)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
題型:判斷題