單項(xiàng)選擇題

國內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒,這主要跟今年上半年度的績效改革有關(guān)。老員工滿腹牢騷,對新頒布的績效改革(男50歲退休,女45歲退休)嚴(yán)重抹殺其貢獻(xiàn)感到不滿;新員工憂心忡忡(公司規(guī)定:末位淘汰率由原來的8%上升到現(xiàn)在的12%),總感覺自己很快會被公司淘汰,對事業(yè)前途一片迷茫。總之,近期各條戰(zhàn)線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續(xù)上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。

按照公平理論分析,新老員工不滿的情緒主要來自于()。

A.橫向組織內(nèi)他比
B.縱向組織內(nèi)自我比較
C.橫向組織外他比
D.縱向組織外自我比較


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2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于斯坎倫計(jì)劃的表述正確的有()。

A.組織應(yīng)結(jié)合為一體,不可分崩離析
B.融合了目標(biāo)管理和績效薪金制兩種概念
C.員工是有能力而且愿意貢獻(xiàn)出他們的想法和建議的
D.效率提高后所增加的獲利,應(yīng)與員工共同分享
E.設(shè)置一個(gè)委員會,制定一套分享成本降低所帶來利益的計(jì)算方

3.多項(xiàng)選擇題要使參與管理有效必須符合的條件有()。

A.完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫
B.員工具備相應(yīng)的智力、知識技術(shù)和溝通技巧
C.參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅
D.組織文化支持員工的參與管理
E.員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于目標(biāo)管理的表述,正確的是()。

A.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵理論中的目標(biāo)設(shè)置理論
B.在具體管理實(shí)踐中,目標(biāo)管理主張?jiān)O(shè)置具體的目標(biāo)和提供績效反饋
C.目標(biāo)管理是一個(gè)自上而下的單向過程
D.目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)組織群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)
E.目標(biāo)管理使得每一名員工都有明確、可行的與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)

5.多項(xiàng)選擇題感覺到不公平的員工可用來恢復(fù)公平的方法有()。

A.改變自己的投入或產(chǎn)出
B.改變對照者的投入或產(chǎn)出
C.改變參照對象
D.改變對投入或產(chǎn)出的知覺
E.換崗

6.多項(xiàng)選擇題小王由A公司進(jìn)入B公司半年以后,發(fā)現(xiàn)自己的待遇比剛進(jìn)入B公司時(shí)有所提高。根據(jù)公平理論,這種比較屬于()。

A.橫向比較
B.縱向比較
C.組織內(nèi)自我比較
D.組織外自我比較
E.組織外他比

7.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于雙因素理論中激勵因素的有()。

A.責(zé)任
B.監(jiān)督方式
C.成就感
D.工作環(huán)境
E.別人的認(rèn)可

8.多項(xiàng)選擇題馬斯洛的需要層次理論中,屬于基本需要的有()。

A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬和愛的需要
D.尊重的需要
E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

9.多項(xiàng)選擇題馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人的需要包括()。

A.成就需要
B.權(quán)力需要
C.歸屬和愛的需要
D.生理需要和安全需要
E.尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要

10.多項(xiàng)選擇題從激勵內(nèi)容的角度,可以把激勵分為()。

A.自我激勵
B.精神激勵
C.物質(zhì)激勵
D.負(fù)向激勵
E.正向激勵